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2022 02/ 21 11:17:01
來(lái)源:新華網(wǎng)

志愿者的微笑,溫暖了閉環(huán)的冬天

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  新華社北京2月21日電 題:志愿者的微笑,溫暖了閉環(huán)的冬天

  新華社記者馬思嘉、梁金雄、張悅姍、譚暢

  煙花綻放的鳥巢、寒風(fēng)吹徹的站臺(tái)、燈火通明的主媒體中心、賽事激烈的場(chǎng)館……北京冬奧會(huì)閉環(huán)內(nèi),志愿者無(wú)處不在,他們?yōu)閬?lái)自世界各地的人們奉獻(xiàn)了極致溫馨的服務(wù),和令人難忘的笑容。

  “他們甜美的微笑讓我感到溫暖,我忍不住想回饋他們一些什么。然而,我什么也沒有,只能送他們甜味兒的巧克力。”在冰壺賽事場(chǎng)館“冰立方”工作的瑞士廣播電視集團(tuán)制作和技術(shù)人員塞巴斯蒂安·那奧迪恩說(shuō)。他出門前,常在口袋里裝幾塊家鄉(xiāng)帶來(lái)的巧克力,送給遇到的志愿者。

  接受冰壺主題采訪時(shí),世界冰壺聯(lián)合會(huì)主席凱特·凱斯尼斯特意對(duì)著鏡頭強(qiáng)調(diào):“我還想說(shuō),我在中國(guó)見到的這些志愿者們,真的是全心全意在照顧每一個(gè)人,世界各地的朋友都在對(duì)我說(shuō),中國(guó)的志愿者多么了不起,是如此友好,讓我們感到賓至如歸,讓我們感到身處故鄉(xiāng)。我要對(duì)所有的志愿者大聲說(shuō)‘謝謝’?!?/p>

  20歲的陳薇伊是外交學(xué)院一名大二學(xué)生。深夜的主媒體中心站臺(tái)旁,時(shí)常可見這個(gè)梳著麻花小辮的姑娘一邊凍得直跺腳,一邊用流利的英語(yǔ)解答等車的世界各地記者提出的各種問題。

  按照規(guī)定,人流少時(shí),戶外志愿者只需站半小時(shí)就可換崗?!暗墙?jīng)常會(huì)有外國(guó)朋友在這里孤單等車,就忍不住想多陪他們一會(huì)兒?!标愞币琳f(shuō)。剛來(lái)時(shí),她因不能在場(chǎng)館工作而遺憾,如今非常開心,因?yàn)樗斋@了許多徽章,這代表著對(duì)她工作的認(rèn)可。

  有人問:“站在這里又冷、又不能看比賽,有什么好的?”陳薇伊反駁說(shuō):“我們是來(lái)做志愿服務(wù)的,不是來(lái)給自己創(chuàng)造便利的。能夠?yàn)榧议T口的盛會(huì)奉獻(xiàn)自己的力量,是我夢(mèng)寐以求的事。”

  閉環(huán)內(nèi)的青年學(xué)生志愿者,都經(jīng)過嚴(yán)格選拔?!岸瑠W志愿者面試難度真和找工作一樣,要經(jīng)過嚴(yán)格面試,對(duì)英文水平也有很高要求?!痹凇氨⒎健必?fù)責(zé)媒體運(yùn)行服務(wù)的志愿者、中國(guó)傳媒大學(xué)新聞專業(yè)研究生肖孟喬說(shuō)。

  為了這份榮耀,不少志愿者爭(zhēng)相報(bào)名,并努力平衡工作與學(xué)業(yè),在完成每日八小時(shí)高強(qiáng)度工作后,還利用碎片時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地學(xué)習(xí)。

  “冰立方”外的交通引導(dǎo)志愿者王祖釤是北京大學(xué)大二學(xué)生,每天早晨6點(diǎn)便要起床,在寒風(fēng)中開始一天的工作。風(fēng)大時(shí),連他用于防疫的面屏都會(huì)被吹走。即便辛苦,他仍堅(jiān)持每天背50個(gè)英語(yǔ)單詞,與外國(guó)運(yùn)動(dòng)員的交流也越來(lái)越順暢,還會(huì)在明信片上寫下英文祝語(yǔ)送給外國(guó)友人。

  肖孟喬更是利用乘車時(shí)間讀完了數(shù)百頁(yè)專著,為畢業(yè)論文打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);雖然并非語(yǔ)言服務(wù)志愿者,但她看到背著大包小包的外國(guó)記者時(shí),總?cè)滩蛔∩锨皫兔?,筆記本上還因此積累了許多新詞匯。

  “學(xué)霸”特質(zhì)也被帶入工作中,志愿者們常常將看似枯燥瑣碎的工作做出新意。

  除了提供高質(zhì)量語(yǔ)言翻譯服務(wù)外,志愿者的用心還體現(xiàn)在自主制作班車運(yùn)行時(shí)刻表二維碼、手繪場(chǎng)館地圖、主動(dòng)為媒體記者提供賽事最新消息等方方面面。

  為了讓外國(guó)記者感受到友好和溫暖,肖孟喬和同學(xué)們手動(dòng)組裝了一塊白板,不僅提供賽程、場(chǎng)館無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等信息,還畫了鞭炮、小年人等具有春節(jié)元素的插畫,外語(yǔ)學(xué)院的同學(xué)們還用各國(guó)語(yǔ)言寫著“你好”。

  “效果很令人驚喜,好多外國(guó)記者來(lái)拍照發(fā)社交媒體,還讓我們教他們用中文打出‘新年快樂’。”肖孟喬說(shuō)。

  自制的燈籠、供留言的毛筆“?!弊帧驯鶋貓D案融入“?!弊植①?zèng)送給國(guó)內(nèi)外友人的創(chuàng)意設(shè)計(jì)……“我覺得我們像奧林匹斯山上的雅典娜,兼具智慧與力量?!毙っ蠁倘缡窃u(píng)價(jià)志愿者工作。比如,冰壺開賽首日,場(chǎng)館來(lái)了一百多名記者,他們雖有些慌亂,但經(jīng)過通力合作,十多分鐘便設(shè)計(jì)出制度化登記表。

  “沒有人‘劃水’,大家都希望幫對(duì)方減輕負(fù)擔(dān)?!毙っ蠁陶f(shuō)。這次經(jīng)歷,讓她找到了自己真正熱愛的事業(yè)——公益志愿服務(wù)。

  雖然春節(jié)和元宵節(jié)都無(wú)法與家人團(tuán)聚,但令人意外的是,所有志愿者都覺得閉環(huán)內(nèi)的節(jié)日更有意義?!耙幌氲蕉瑠W會(huì)開幕了,內(nèi)心反而充滿了激動(dòng)?!标愞币琳f(shuō)。

  即將開學(xué),不少志愿者將邊上網(wǎng)課、邊繼續(xù)服務(wù)冬殘奧會(huì),王祖釤便是其中之一?!拔覐母呷土⒅井?dāng)一名冬奧志愿者,考上北大后連續(xù)報(bào)了三次名,如今終于實(shí)現(xiàn)心愿。好的人生比好的年華更重要,能為中國(guó)創(chuàng)造歷史做出自己的貢獻(xiàn),我覺得意義非凡?!?/p>

【糾錯(cuò)】 【責(zé)任編輯:朱旭彤 】
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